Planio Support

03/19/2020

• 
  Yukiko Ishihara Planio Support (ja - 日本語)

  07:32 AM · Posted blog article

  チケットに添付された不要な画像ファイルをブロックする

  

  
  ビジネスメールには会社やSNSのロゴなど多くの画像がフッターに含まれているものがありますが、Helpdesk機能でそのようなメールを受信すると、同じ画像が何度もチケットに添付されてしまいます。これにより添付ファイルが見つかりにくくなるだけでなく、ストレージスペースも占有します。
  ## 不要な添付ファイルをブラックリストへ追加する方法
  ### 1. ブラックリストへ追加する権限をユーザーに付与する
  「管理」→「ロールと権限」→ロールをクリック→「Add...

08/05/2019

• 
  Yukiko Ishihara Planio Support (ja - 日本語)

  07:19 AM · Posted blog article

  Planioがクラウドストレージ機能を正式リリース

  

  
  Planioの新機能です。
  Planioに統合されたクラウドストレージ機能である [**Planio Storage**](https://plan.io/ja/file-management/) を正式にリリースしました。
  
  Planio Storageを使用して、チーム間および外部のパートナーと任意の数のファイルやフォルダを保存、同期、および共有できます。
  Planio Storageを使い始める方法は...