Planio Support

10/19/2020

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  Yukiko Ishihara Planio Support (ja - 日本語)

  03:28 AM · Posted blog article

  GitHubやBitbucketとの接続方法を改善

  

  
  外部のGitリポジトリは、ミラーリングされたリポジトリやウェブフックを使ってPlanioと接続することができます。今回のアップデートでは、プロセスが合理化され、GitHubやBitbucketのリポジトリとPlanioを数回クリックするだけで接続できるようになりました。
  手順は以下の通りです。
  プロジェクト設定の「リポジトリ」タブで、既存のリポジトリの上に、GithubとBitbucketのリポジトリを接続するための2つのリンク「Connect GitHu...

10/05/2020

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  Yukiko Ishihara Planio Support (ja - 日本語)

  07:37 AM · Posted blog article

  PlanioはOAuth2に対応しました

  

  
  Planioには[REST API](https://plan.io/api/)が付属しています。APIを使用するには、APIキーを生成し、それを使用して承認されたAPI呼び出しを行う必要があります。
  これは比較的簡単に操作できる反面、いくつかの欠点があります。
  * 各APIキーは一つのユーザーに結び付けられているため、アプリケーションがPlanioと連携する際には、常にこのユーザーとしてアクセスすることになります。
  * アプリケーションのアクセスを制限...

03/19/2020

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  Yukiko Ishihara Planio Support (ja - 日本語)

  07:32 AM · Posted blog article

  チケットに添付された不要な画像ファイルをブロックする

  

  
  ビジネスメールには会社やSNSのロゴなど多くの画像がフッターに含まれているものがありますが、Helpdesk機能でそのようなメールを受信すると、同じ画像が何度もチケットに添付されてしまいます。これにより添付ファイルが見つかりにくくなるだけでなく、ストレージスペースも占有します。
  ## 不要な添付ファイルをブラックリストへ追加する方法
  ### 1. ブラックリストへ追加する権限をユーザーに付与する
  「管理」→「ロールと権限」→ロールをクリック→「Add...

08/05/2019

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  Yukiko Ishihara Planio Support (ja - 日本語)

  07:19 AM · Posted blog article

  Planioがクラウドストレージ機能を正式リリース

  

  
  Planioの新機能です。
  Planioに統合されたクラウドストレージ機能である [**Planio Storage**](https://plan.io/ja/file-management/) を正式にリリースしました。
  
  Planio Storageを使用して、チーム間および外部のパートナーと任意の数のファイルやフォルダを保存、同期、および共有できます。
  Planio Storageを使い始める方法は...