Planio Support

12/15/2022

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  Keiko Fukuda Planio Support (ja - 日本語)

  05:48 AM · Posted blog article

  Planio Help Deskでメールの不達通知を受信できるようになりました

  

  
  Planioの [Help Desk 機能](https://plan.io/ja/customer-service-and-help-desk/) を使用すると、顧客や関係者など外部の連絡先にPlanioのチケットから直接メールを送信してやり取りができます。
  しかしながら、送信先のメールアカウントが無効になっている場合や、メールのストレージ容量が上限に達している時など、Planioからのメールが届かないことが時々起こります。
  その際、メールサーバが自...

03/28/2022

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  Keiko Fukuda Planio Support (ja - 日本語)

  04:23 AM · Posted blog article

  Planioの機能改善

  

  
  Planioの主要機能の多くで操作性、設定、スピードを改善しました。このアップグレードをお客様にお届けできて光栄です。
  ## チケット機能の改善
  中心機能の1つである「チケット」で多くの改良が行われました。
  目玉となる改善はチケットの履歴の表示です。
  
  チケットの履歴がタブに分かれて表示されるようになりました。
  これまでのようにすべての履歴を見ることも、「コメント」「プロパティ更...

11/08/2021

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  Keiko Fukuda Planio Support (ja - 日本語)

  02:51 AM · Posted blog article

  システム管理者以外のユーザーが、新しいユーザーを追加できるようになりました

  

  
  システム管理者以外のユーザーが、メールで新しいユーザーをプロジェクトに招待できるようになりました。
  例えばプロジェクトマネージャーにこの権限を付与することで、新規ユーザーの登録が効率的に行えるようになります。
  ## 設定方法
  この機能を利用するには事前に下記項目を有効にする必要があります。
  1. 「画面右上のアカウント名」→「管理」→「設定」の「認証」タブをクリック
  1. 設定項目「Allowed to invite new users ...

05/10/2021

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  Keiko Fukuda Planio Support (ja - 日本語)

  06:42 AM · Posted blog article

  更新したチケットのウォッチャーに自動で追加される設定ができるようになりました

  

  
  チケットを更新すると自動的にウォッチャーに追加される設定ができるようになりました。
  ウォッチ中のチケットが更新された場合に通知を受け取る設定と組み合わせることで、気になるチケットの動向を常に把握することが可能になります。
  この機能の利用方法は下記の通りです。
  1. 「画面右上のアカウント名」→「個人設定」をクリック
  1. 新たに追加された「AUTO WATCH」欄の「Issues I contributed to」にチェックを入れる
  1. 「保存...

02/15/2021

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  Keiko Fukuda Planio Support (ja - 日本語)

  06:17 AM · Posted blog article

  作業時間の入力、ファイルとチケット編集機能を改善

  

  
  Planioのいくつかの機能を改善しました。この改善が皆様にとって役立つものになると嬉しく思います。
  1つ目の改善点は、特定のユーザーが他のユーザーの作業時間の記録できるようになったことです。
  作業時間の編集や、CSVインポート機能で作業時間をインポートするときにも利用できます。
  他のユーザーのために時間を記録する機能は、新しい権限として追加されています。許可を必要とするユーザーのロールで、この権限を有効に設定してください。
  ![](spent_t...

12/16/2020

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  Keiko Fukuda Planio Support (ja - 日本語)

  05:13 AM · Posted blog article

  ガントチャートとカレンダーでコンテキストメニューが使えるようになりました

  

  
  Planioはインフラストラクチャーやバックエンドの業務に重点を置くと同時に、お客様に簡単に、より良くPlanioを使っていただけるよう改善も進めています。
  多くのお客様はチケット一覧や関連するチケットでのコンテキストメニューをご存知だと思います。（もしご存知ない方は、チケット一覧画面でチケットを右クリックして試してみてください）
  コンテキストメニューをガントチャートとカレンダーページでも利用できるようになりました。ガントチャートではプログレスバーの上でも...

10/16/2020

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  Keiko Fukuda Planio Support (ja - 日本語)

  02:46 AM · Posted blog article

  HostedRedmineがPlanioに加わりました

  

  
  10月2日、最も歴史のあるRedmineホスティングプロバイダである「HostedRedmine.com」がPlanioに加わりました。
  これはすべてのHostedRedmine.comユーザーにとって良いお知らせです。
  すべてのRedmineプロジェクトがシームレスにPlanioに移行し、Planioの機能を無料で利用できるようになります。
  HostedRedmine.comはPlanioのプラットフォーム上に移動しました。URLだけでなくログイン...

06/29/2020

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  Keiko Fukuda Planio Support (ja - 日本語)

  10:04 AM · Posted blog article

  Planioのナビゲーションを改善（プロジェクト検索機能など）

  

  
  ## プロジェクトセレクタに絞り込み機能を追加
  プロジェクトセレクタを改良し、大量のプロジェクトの中から簡単にプロジェクトを選択できるようになりました。
  このプロジェクトセレクタにインクリメンタルサーチ（絞り込み機能）を追加し、プロジェクト名の一部を入力すると、該当するプロジェクトが絞り込まれて表示されます。
  プロジェクトセレクタで絞り込んだリストは、スクロールで表示できるほかキーボードナビゲーションにも対応しています。
  ![](new-p...

05/12/2020

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  Keiko Fukuda Planio Support (ja - 日本語)

  02:53 AM · Posted blog article

  Planio Storageにファイルダウンロードを管理する新機能を追加

  

  
  ## Planio Storageのファイルダウンロード履歴の表示
  Planio Storageに保存したファイルの詳細ページに、新たに**ダウンロード・タブ**を追加し、過去30日間のダウンロード履歴を表示できるようにしました。
  （30日間はデフォルトの設定であり、下記で説明するように、プロジェクト単位で表示日数を変更することができます）。
  この新しい機能により、誰がいつ何のファイルをダウンロードしたのか、またダウンロードが WebDAV、P...

04/08/2020

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  Keiko Fukuda Planio Support (ja - 日本語)

  07:45 AM · Posted blog article

  Planio Storageでカスタムフィールドが利用できるようになりました

  

  
  Planio Storageでファイルやフォルダのカスタムフィールドを利用できるようになりました。
  他の種類のカスタムフィールドと同様に、フィールドのフォーマット、入力方法、どのプロジェクトで利用するかなど細かく設定することができます。
  また検索対象に含めることもできるため、例えばキーワードフィールドを検索対象に含めることでStorage内のファイルがより検索しやすくなります。
  
  カ...